Recuperar el pelo

Debate sobre cualquier tema que no tenga que ver con la Alopecia.
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By Manuel
#337918
Estimadísimos Foreros:

Quiería avisarles que Ganarpelo está temporalmente caído por un problema con el hosting (HostGator). Si bien Niko, Aleksei y yo tenemos acceso a la administración, no tenemos todavía la contraseña/pin para generar tickets (pedidos de resolución de problemas) para que la situación se arregle.

Lo que sucedió es que fueron modificados (por error, por la gente del hosting) los permisos del foro y nosotros tampoco tenemos acceso ni forma de modificarlo. Enviamos un pedido al hosting para que reparen el asunto a la brevedad, pero ellos nos piden el pin que solamente tiene MarcelusWallace.

A Marcelus le envié dos emails hoy también le avisé por WhatsApp para que por favor, genere el ticket.

La idea es migrar todo esto a nombre de Niko, pero nos demoramos porque MarcelusWallace por razones laborales está viajando y se le complicó el trámite.

Gracias por vuestra paciencia!

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By Manuel
#338136
Yo también, jisjolines. Del hosting me dijeron lo siguiente:
Hostgator escribió:Unfortunately, there is an issue with the account that must be handled by the account owner or someone authorized to receive account information. We sincerely apologize for any inconvenience this may cause. Before we are able disclose the information about the account, we must ask that you provide us with the account verification information. We will need either the last four digits of the credit card on file for the account or the most recent PayPal transaction number. This verification is required to ensure account security.
Básicamente hay un problema con la cuenta pero no quieren explicar qué es a menos que Marcelus se ponga en contacto con ellos.

En cuanto podamos hacer la migración, seguramente mudaremos ganarpelo a otro hosting más serio.

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By Manuel
#338461
Ya está funcionando a la perfección ganarpelo y estamos contentos, pero todavía esperamos alguna explicación coherente del hosting.

Marcelus llevó el asunto (es el único que puede) y las cosas han quedado en correcto funcionamiento. Lo que queremos ahora es saber con exactitud cuál fue la razón del hosting para hacer lo que hizo (deshabilitar el foro).

En un futuro cercano los "papeles" estarán a nombre de Niko y el foro mismo hosteado en algún lugar más serio, con lo cual, los problemas de acceso desaparecerán.

Sea como sea, brindo porque ganarpelo está funcionando bien nuevamente!

Gracias!

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