[Hakudoshi]

Buenas tardes.

Antes de nada quiero aclarar que no voy a decir el lugar donde me ha ocurrido y de momento sólo he mandado un email que aun no me han respondido.

El caso es que hoy decidí comprar una prótesis nueva. Estaba bastante contento porque conseguí un pelo muy parecido al mío pero al fijarme me he dado cuenta de que por la parte de atrás me la han cortado muy estrecha, falta como un centímetro ha cada lado y encima justo coincide con la zona de la coronilla que por alguna extraña razón es una línea que va de lado a lado, y claro se me ve la cabeza, las cintas y todo.

Procedí a retirarla porque además estaba bastante suelta y comparando con la que ya tenía que aun así me parecía un pelín estrecha hay 1 centímetro de diferencia entre ellas

Mi pregunta es si es posible que me hagan una nueva, porque claro con productos tan caros... o que me devuelvan el dinero. Repito que aún no me han contestado e igual me dan una solución, pero me gustaría informarme de las opciones que hay por si acaso.

Sobretodo si alguien ha estado en una situación similar le agradecería si me pudiese contar

[Sáhara]

Si ellos te la han estropeado deben hacerte una nueva sin coste.

[Hakudoshi]

Gracias por responder. De momento me ha comentado de volver para ver si hay solución. El caso que colocándola un poquillo más atrás y estirándola otro poco consigo tapar algo más pero aun así tengo que peinarlo de una manera muy concreta para que no se note.

Me da pena porque el pelo me encanta y el corte me había quedado genial. La anterior era supertosca y esta se puede peinar de maravilla. Pero claro en cuanto empiece a perder pelo será complicado tapar y tendría que usar fibras.

Así que si tengo la opción de cambiarla estaré en el dilema de si la siguiente la malla esté mejor cortada pero el pelo sea peor. Esperaré a ver la solución que me ofrecen. La verdad es que me parecería bien una rebaja en la siguiente dado que esta la podré usar durante menos tiempo.

[javi78]

Te la cortaron mal?? El distribuidor ha sido español?? Es que ya he leído varios post..no sé si será el mismo